”რატომ არ იყენებს ტანსაცმლის ყველა საცალო ვაჭრობა ამ გამგზავნის?!?!” დაწერა @jamessterlingstjohn 2019 წლის ინსტაგრამის პოსტში. ჯეიმსი ონლაინ ყიდულობს გარე ტანსაცმლის მდგრადი ბრენდისგან და LimeLoop ბრენდის დიდი ხნის პარტნიორი Toad&Co-სგან, ორგანულ მაისურებს, რომლებიც მოდიან მრავალჯერად გამოყენებად შეფუთვაში ან გამგზავნი, როგორც ის აღნიშნავს. შემდეგ მან ეს ფოტო გადაიღო სანამ ყუთს „გახსნიდა“. შეუკვეთეთ და დააბრუნეთ მრავალჯერადი გამოყენებადი პაკეტი მის საფოსტო ყუთში, ელოდება ადგილობრივი გადამზიდველის აყვანას.
რაც უფრო მეტი ბრენდირება ხდება მომხმარებელთა ციფრული ჩართულობის მეშვეობით, მით ნაკლებია გონივრული მუყაო და პლასტმასის ჩანთები დეკორატიული ქსოვილის ქაღალდით. ელექტრონული კომერცია სულ უფრო ჭკვიანი ხდება. Omnichannel ecommerce — შექმნა უწყვეტი, ერთიანი მომხმარებლის გამოცდილება პლატფორმებზე — მოიცავს შეფუთვას, ვიდრე ოდესმე.
ჩვენთვის, მრავალჯერადი გამოყენებადი შეფუთვა შექმნილია დაკავშირებული ელექტრონული კომერციის ეკონომიკისთვის, რადგან ის ჭკვიანია. ის მაინც ჩვენია. სწორედ ამიტომ, ჩვენ ვაპირებთ გავაქარწყლოთ ყველაზე გავრცელებული მცდარი წარმოდგენები მრავალარხიანი შეფუთვის როლის შესახებ მოდაში ყოვლისმომცველი გამოცდილების გაუმჯობესებაში.
არასწორია. სიმართლე ის არის, რომ ერთჯერადი შეფუთვის მხოლოდ 9% არის რეალურად გადამუშავებული. საცალო მოვაჭრე იხდის შეფუთვის წარმოებას, შესანახად და გაგზავნას (და არა პროდუქტის), რომელიც მიდის ნაგავსაყრელზე. შეფუთვის დიდი მოცულობა, რომელიც მთავრდება. ერთჯერადი გამოყენება აჭარბებს ნარჩენების მართვის ჩვენს ამჟამინდელ სისტემას. გადამუშავებად ყუთებში გადაზიდვა უბრალოდ არ არის მდგრადი.
მრავალჯერადი გამოყენებადი შეფუთვა უფრო მდგრადი ვარიანტია. თითოეული ჩვენი მრავალჯერადი გამოყენებადი შეფუთვა შეიძლება გამოყენებულ იქნას 200-ჯერ, ვიდრე 5-დან 7-ჯერ დასაბრუნებელი ყუთისთვის (თუ არ არის ნაგავსაყრელი). დაკავშირებული გამოცდილება.
მომხმარებელთა 60%-დან 80%-მდე მზადაა გადაიხადოს მეტი მდგრადი შეფუთვაზე. მომხმარებელთა გაზრდილი მოთხოვნა უფრო მდგრადი ბიზნეს პრაქტიკაზე, განსაკუთრებით მოდაში, აიძულა სწრაფი მოქმედების აუცილებლობა. მაგრამ სინამდვილეში, ერთი შეხედვით მდგრადი შეფუთვა ვერ აკმაყოფილებს მომხმარებელს. Omnichannel – ჭკვიანი ელექტრონული კომერცია – გამოცდილება ასევე ვერ ვითარდება ხაზოვანი ბიზნეს მოდელებით.
ისევ არასწორია – ყოველ შემთხვევაში ჩვენ ასე ვფიქრობთ LimeLoop-ში. მომხმარებლებმა მინიმუმ 60 მილიონი საათი დახარჯეს ვიდეოების ამოღებაზე სოციალურ მედიაში, რაც მას პირდაპირ საცალო ინსტრუმენტად აქცევს მომხმარებლების შესაძენად და შესანარჩუნებლად. საცალო ვაჭრობიდან ყიდვისას, იქნება ეს პირველი თუ მე-100-ჯერ საჭიროა ვიზუალური და წერილობითი მიმოხილვების გათვალისწინება და მომხმარებლის გამოცდილება გადაიქცევა პერსონალიზაციაში.
შემდეგ საცალო ვაჭრობა ინვესტიციას ახორციელებს პროდუქტის შეფუთვაში - პირველი შთაბეჭდილება. მაგრამ ნედლეულის მზარდი ხარჯების გამო, საცალო ვაჭრობის უმეტესობა იბრძვის ამ შესაფუთი მასალების მისაღებად, როდესაც მუყაოს ფასები იზრდება 2021 წლის პანდემიის დროს, რაც საფრთხეს უქმნის მომხმარებლის გამოცდილებას და არა მის გაუმჯობესებას. მრავალჯერადი გამოყენებადი შეფუთვა არის ინვესტიცია, ამიტომ მისი საწყისი ღირებულება შეიძლება იყოს უფრო მაღალი. მაგრამ ღირებულება ამორტიზებულია ზეგანაკვეთურ სამუშაოზე – უბრალოდ, შეფუთვა საბოლოოდ გადაიხდის თავის თავს, შემდეგ კი გარკვეულ თანხას.
ფაქტობრივად, საცალო ვაჭრობას არ სჭირდება ძვირადღირებული მუყაოს პერსონალიზაცია ბრენდის ჩართულობისთვის. მდგრადი მიწოდება, როგორიცაა LimeLoop მრავალჯერადი შეფუთვის გამოყენება, არის მომხმარებლის შეძენა, შეკავება და ჩართულობა. მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვით, მომხმარებელს შეუძლია კმაყოფილი იყოს საყიდლების მთელი გამოცდილებით, შეკვეთიდან მიწოდებამდე. .
Baby Boomers-დან დაწყებული Gen Z-მდე მომხმარებელთა 85% მთელ მსოფლიოში მიმართა უფრო მდგრად საყიდლებზე ქცევას. ასე რომ, დიახ, ჩვენ ასევე ავირჩიეთ false ამ ქცევისთვის. ვინაიდან ზრდა გრძელდება ინდუსტრიებსა და პოლიტიკაში, მომხმარებლის ზოგადი გამოცდილება, იქნება ეს მრავალარხიანი თუ სხვა, უნდა იყოს. მოერგოს ამ მოთხოვნას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ საცალო მოვაჭრეები არ დაიწყებენ „დაბალი ხილის“ გადაწყვეტილებების მიღებას, ისინი სავარაუდოდ დარჩებიან უკან.
როგორც „დაბალი დაკიდებული ხილი“, მდგრადი გადაზიდვა ყველას მოუსურვებს მრავალჯერადი გამოყენების შეფუთვას, ყოველ შემთხვევაში ჩვენი გამოცდილებიდან. ეს ძალიან მარტივი გამოსაყენებელია, რა თქმა უნდა უფრო ადვილია, ვიდრე მუყაოს დაშლა და მისი ყოველკვირეული გადაგდება. გახსოვთ ჯეიმსი? ის მან ახლახან ამოიღო თავისი მაისური პაკეტიდან, გადაატრიალა წინასწარ გადახდილი მიწოდების ეტიკეტი და დააბრუნა პაკეტი საფოსტო ყუთში, ადგილობრივ გადამზიდველს აეღო იგი და დააბრუნა პაკეტი შესრულების ცენტრში.
LimeLoop აერთიანებს მრავალჯერად გამოყენებად შეფუთვას და პროგრამულ უზრუნველყოფას, რათა შექმნას შესაძლებლობები მომხმარებელთა მომსახურებისთვის და შებრუნებული ლოგისტიკისთვის, რაც კიდევ უფრო ამარტივებს მრავალარხიან მომხმარებელთა გამოცდილებას. ანაზღაურება შეიძლება გაიგზავნოს თავდაპირველ პაკეტში, რომელშიც ჩამოვიდა, და გრანულო თვალის დევნების მონაცემებს შეუძლია მოგაწოდოთ ინფორმაცია თითოეული პაკეტის მოგზაურობის შესახებ. დაბრუნდა. ტანსაცმელი არ უნდა წავიდეს ნაგავსაყრელზე და კლიენტებს არ უნდა დაურეკონ და ჰკითხონ: "სად არის ჩემი პაკეტი?"
LimeLoop-ში ჩვენ გვჯერა მონაცემების კარგი გამოყენებისთვის, ტექნოლოგიის მეშვეობით მომხმარებელთა ქცევის წარმართვისა და ყოვლისმომცველი მომხმარებლის გამოცდილება არ იქნება უწყვეტი კარგი მონაცემების გარეშე. მიუხედავად იმისა, რომ ESG აქტივები სავარაუდოდ 53 მილიონ დოლარს მიაღწევს 2025 წლისთვის, მონაცემთა სწორად მიღება არ საჭიროებს დიდ რაოდენობას. ტექნოლოგიური ინვესტიციები. აქ არ არის ბლოკჩეინი ან NFT. ჩვენს შემთხვევაში ეს მხოლოდ BLE სენსორი და აპლიკაციაა.
LimeLoop-ის ყოველი მრავალჯერადი გამოყენების პაკეტიდან შეგროვებული მონაცემები დეცენტრალიზებულია ხელმისაწვდომობისა და მასშტაბურობისთვის. ლოგისტიკური სისტემის კრიტიკულ წერტილებზე გამოყენებისას, მიწოდების ჯაჭვების დაკავშირება არ უნდა დაუჯდეს ძალიან ბევრ ხალხს და პლანეტას. შეკვეთის მიწოდება და შესრულება ინფორმაციის გამოუყენებელი წყაროა. როდესაც საქმე ეხება მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებას.
ჭკვიანი მრავალჯერადი გამოყენებადი შეფუთვა, როგორიცაა LimeLoop, აკავშირებს მაღაზიისა და ელექტრონული კომერციის გამოცდილებას კუმულაციური მონაცემების საშუალებით - მდებარეობის თვალყურის დევნება მომხმარებელთა შეკვეთების წინ და უკანა ლოჯისტიკაზე, რაც ნიშნავს, რომ ეს გამოცდილება მაღაზიაში გახდება მთავარი, როდესაც საცალო ვაჭრობა უფრო ღრმად იჭრება. გამოცადეთ მონაცემები და ტექნოლოგია უკან. ჭკვიანი შეფუთვა.
LimeLoop-ის ჭკვიანი გადაზიდვის პლატფორმა აერთიანებს მრავალჯერად გამოყენებად შეფუთვას და მარტივ სენსორებს, რათა შექმნას რეალურ დროში ლინზა ელექტრონული კომერციის გამოცდილებისთვის შეკვეთიდან დაბრუნებამდე. ეს უზრუნველყოფს საცალო ვაჭრობის მძლავრ პლატფორმას, რათა ეფექტურად გაიგონ და დაუკავშირდნენ მომხმარებლებს, ამასთან უზრუნველყოფს საჭირო ინფორმაციას ინფორმირებისთვის. ESG და მიწოდების ჯაჭვის გადაწყვეტილებები.
გამოქვეყნების დრო: მარ-24-2022